為(wèi)方便您登錄、使用相關服務,以及為(wèi)您提供更個(gè)性化的用戶體(tǐ)驗和(hé)服務,您在使用我們的服務時(shí),我們可(kě)能會(huì)收集和(hé)使用您的相關信息。我們希望通(tōng)過本隐私聲明(míng)向您說明(míng),在使用海客網絡及服務(統稱“本服務”)時(shí),我們如何收集、使用、儲存和(hé)披露您的信息,以及我們為(wèi)您提供的訪問、更新、控制(zhì)和(hé)保護這些(xiē)信息的方式。本隐私聲明(míng)與您所使用的海客網絡服務息息相關,希望您仔細閱讀。



您使用我們的服務,即意味着您已經同意我們按照本隐私聲明(míng)收集、使用、儲存和(hé)披露您的相關信息,以及向您提供的控制(zhì)和(hé)保護措施。

1、聲明(míng)适用範圍

1.1 本隐私政策适用于海客網絡所有(yǒu)服務。
1.2 第三方通(tōng)過海客網絡向您提供的服務,例如服務商通(tōng)過海客網絡向您提供服務時(shí),收集和(hé)使用您的信息的,适用您和(hé)第三方之間(jiān)關于個(gè)人(rén)信息和(hé)隐私的約定。
1.3 本隐私聲明(míng)中的“信息”特指第二條所收集的信息,本隐私政策不适用于您存儲在海客網絡系統中的數(shù)據。

2、信息收集範圍

2.1 為(wèi)完成海客網絡賬戶的注冊、管理(lǐ)、實名認證等必要活動,您需要提交真實、合法、有(yǒu)效的信息,包括但(dàn)不限于姓名、電(diàn)子郵箱、QQ 号碼、聯系電(diàn)話(huà)、聯系地址、銀行(xíng)賬戶信息、工商登記信息等。
2.2 為(wèi)提供持續服務和(hé)保證服務質量所需,我們在您使用本服務期間(jiān),将記錄并保存您登錄和(hé)使用本服務的信息,包括但(dàn)不限于 IP 地址、浏覽器(qì)的類型、使用的語言、訪問日期和(hé)時(shí)間(jiān)、軟硬件特征信息、用戶标識符及網頁浏覽記錄等。
2.3 如果您需要使用部分可(kě)選的海客網絡功能或服務,如,網站(zhàn)備案、雲市場(chǎng)等,您還(hái)應該提供使用該功能或服務所必須的信息,如聯系人(rén)、聯系方式、身份證照片等。
2.4 如果您需要在線上(shàng)申請(qǐng)線下交付或進行(xíng)産品測試,為(wèi)履行(xíng)合同所必需,您應提供聯系人(rén)、聯系方式、地址等必要信息。
2.5 如果您需要升級會(huì)員等級或進入雲市場(chǎng),為(wèi)履行(xíng)合同所必需,您應提供聯系人(rén)、聯系方式等必要信息。

3、如何收集信息

3.1 我們通(tōng)過您主動提交,以及在您使用我們的服務過程中産生(shēng)相應的記錄等方式收集您的信息。
3.2 我們可(kě)能會(huì)通(tōng)過 Cookies 和(hé)其他相關技(jì)術(shù)收集和(hé)使用您的信息。我們使用 Cookies 的具體(tǐ)用途包括:
    3.2.1 記住您的身份;例如:Cookies 有(yǒu)助于我們辨認您作(zuò)為(wèi)我們的注冊用戶的身份;
    3.2.2 分析您使用我們服務的情況,以便為(wèi)您提供更加周到的個(gè)性化服務,包括專屬客服、推薦等服務;
3.3 您可(kě)以通(tōng)過浏覽器(qì)設置拒絕或管理(lǐ) Cookies。但(dàn)請(qǐng)注意,如果停用 Cookies,您有(yǒu)可(kě)能無法享受最佳的服務體(tǐ)驗,某些(xiē)功能的可(kě)用性可(kě)能會(huì)受到影(yǐng)響。
3.4 通(tōng)過海客網絡 Cookies 記錄的有(yǒu)關信息,将适用本隐私聲明(míng)。

4、信息使用

4.1 為(wèi)了向您提供更加優質、便捷、安全的服務,在符合相關法律法規的前提下,我們可(kě)能将收集的信息用作(zuò)以下用途:
    4.1.1 向您提供服務;
    4.1.2 滿足您的個(gè)性化需求。例如,語言設定、位置設定、個(gè)性化的幫助服務和(hé)指示,或對您和(hé)其他用戶作(zuò)出其他方面的回應;
    4.1.3 服務優化和(hé)開(kāi)發。例如,我們會(huì)根據海客網絡系統響應您的需求時(shí)産生(shēng)的信息,優化我們的服務;
    4.1.4 保護海客網絡、海客網絡用戶和(hé)海客網絡的合作(zuò)夥伴。例如,我們會(huì)将您的信息用于身份驗證、安全防範、投訴處理(lǐ)、糾紛協調、詐騙監測等用途。例如,您在使用安全功能或其他類似服務時(shí),我們會(huì)對惡意程序或病毒進行(xíng)檢測,或為(wèi)您識别詐騙信息;
    4.1.5 向您提供與您更加相關的服務。例如,向您提供您可(kě)能感興趣的類似功能或服務等;
    4.1.6 邀請(qǐng)您參與有(yǒu)關我們産品和(hé)服務的調查;
    4.1.7 其他可(kě)能需要使用收集的信息的相關場(chǎng)景,如果使用場(chǎng)景與初始場(chǎng)景無合理(lǐ)的關聯性,我們會(huì)在使用信息前重新征得(de)您的同意;

5、信息披露

未經您同意,我們不會(huì)與任何無關第三方分享您的信息,以下情形除外:
5.1 我們可(kě)能将您的信息與我們的關聯公司、第三方服務提供商、承包商及代理(lǐ)分享,僅用作(zuò)下列用途:
    5.1.1 提供“2、信息收集範圍”中的相應功能或服務所必需,以及出于“4、信息使用”中的部分所述目的所必需;
    5.1.2 履行(xíng)我們在《服務條款》或本聲明(míng)中的義務和(hé)行(xíng)使我們的權利;
5.2 随着我們業務的持續發展,我們以及我們的關聯公司有(yǒu)可(kě)能進行(xíng)合并、收購、資産轉讓或類似的交易,您的信息有(yǒu)可(kě)能作(zuò)為(wèi)此類交易的一部分而被轉移。我們将遵守相關法律法規的要求,在轉移前通(tōng)知您,确保信息在轉移時(shí)的機密性,以及變更後繼續履行(xíng)相應責任和(hé)義務。
5.3 我們還(hái)可(kě)能因以下原因而披露您的信息:
    5.3.1 遵守适用的法律法規等有(yǒu)關規定;
    5.3.2 遵守法院判決、裁定或其他法律程序的規定;
    5.3.3 遵守相關政府機關或其他有(yǒu)權機關的要求;
    5.3.4 我們有(yǒu)理(lǐ)由确信需遵守法律法規等有(yǒu)關規定;
    5.3.5 為(wèi)執行(xíng)相關服務協議或本隐私聲明(míng)、維護社會(huì)公共利益、處理(lǐ)投訴/糾紛,保護我們的客戶、我們或我們的關聯公司、其他用戶或雇員的人(rén)身和(hé)财産安全或合法權益所合理(lǐ)必需的用途;
    5.3.6 經過您合法授權的情形;
如我們因上(shàng)述原因而披露您的信息,我們将在遵守法律法規相關規定及本聲明(míng)的基礎上(shàng)及時(shí)告知您。

6、信息存儲

6.1 海客網絡收集的有(yǒu)關您的信息保存在海客網絡位于中國大(dà)陸的服務器(qì)。
6.2 通(tōng)常,我們僅在為(wèi)您提供服務期間(jiān)保留您的信息,保留時(shí)間(jiān)不會(huì)超過滿足相關使用目的所必須的時(shí)間(jiān)。但(dàn)在下列情況下,且僅出于下列情況相關的目的,我們有(yǒu)可(kě)能需要較長時(shí)間(jiān)保留您的信息或部分信息:
    6.2.1 遵守适用的法律法規等有(yǒu)關規定;
    6.2.2 遵守法院判決、裁定或其他法律程序的要求;
    6.2.3 遵守相關政府機關或其他有(yǒu)權機關的要求;
    6.2.4 我們有(yǒu)理(lǐ)由确信需遵守法律法規等有(yǒu)關規定;
    6.2.5 為(wèi)執行(xíng)相關服務協議或本隐私聲明(míng)、維護社會(huì)公共利益、處理(lǐ)投訴/糾紛,保護我們的客戶、我們或我們的關聯公司、其他用戶或雇員的人(rén)身和(hé)财産安全或合法權益所合理(lǐ)必需的用途

7、信息安全

7.1 如果您擁有(yǒu)海客網絡其他賬号,在特定場(chǎng)景下,您的海客網絡賬号的個(gè)人(rén)信息可(kě)能會(huì)與您在海客網絡擁有(yǒu)的其他賬戶信息相關聯。例如,您使用www.海客網絡.com賬号注冊海客網絡賬号。
7.2 我們努力保障信息安全,以防信息的丢失、不當使用、未經授權閱覽或披露。
    7.2.1 我們使用各種安全技(jì)術(shù)以保障信息的安全。例如,我們将通(tōng)過服務器(qì)多(duō)備份、密碼加密等安全措施,防止信息洩露、毀損、丢失;
    7.2.2 我們建立嚴格的管理(lǐ)制(zhì)度和(hé)流程以保障信息的安全。例如,我們嚴格限制(zhì)訪問信息的人(rén)員範圍,要求他們遵守保密義務;
    7.2.3 我們重視(shì)信息安全合規工作(zuò),以業界先進的解決方案充分保障您的信息安全;
但(dàn)請(qǐng)您理(lǐ)解,由于技(jì)術(shù)的限制(zhì)以及可(kě)能存在的各種惡意手段,在互聯網環境下,即便竭盡所能加強安全措施,也不可(kě)能始終保證信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我們的服務所用的系統和(hé)通(tōng)訊網絡,有(yǒu)可(kě)能因我們可(kě)控範圍外的因素而出現問題。
7.3 若發生(shēng)個(gè)人(rén)信息洩露等安全事件,我們會(huì)啓動應急預案,阻止安全事件擴大(dà),按照《國家(jiā)網絡安全事件應急預案》等有(yǒu)關規定及時(shí)上(shàng)報,并以發送郵件、推送通(tōng)知、公告等形式告知您相關情況,并向您給出安全建議。
7.4 為(wèi)更有(yǒu)效的保障您的信息安全,我們也希望您能夠加強自我保護意識。我們僅在海客網絡直接導緻您個(gè)人(rén)信息洩露的範圍內(nèi)承擔責任,因此,請(qǐng)您妥善保管您的賬号及密碼信息,避免您的個(gè)人(rén)信息洩露。海客網絡賬戶有(yǒu)安全保護功能,但(dàn)您也需要妥善保護自己的個(gè)人(rén)信息,除非您判斷認為(wèi)必要的情形下,不向任何第三人(rén)提供您的賬号密碼等個(gè)人(rén)信息。

8、訪問與控制(zhì)

8.1 您可(kě)以在使用我們服務的過程中,訪問、修改和(hé)删除您的相關信息。您訪問、修改和(hé)删除信息的方式将取決于您使用的具體(tǐ)服務。
8.2 如您發現我們違反法律法規的規定或者雙方的約定收集、使用您的信息,您可(kě)以要求我們删除。如您發現我們收集、存儲的您的信息有(yǒu)錯誤的,且無法自行(xíng)更正的,您也可(kě)以要求我們更正。
8.3 在訪問、修改和(hé)删除相關信息時(shí),我們可(kě)能會(huì)要求您進行(xíng)身份驗證,以保障賬戶安全。請(qǐng)您理(lǐ)解,由于技(jì)術(shù)所限、基于法律法規要求,您的某些(xiē)請(qǐng)求可(kě)能無法進行(xíng)響應。
8.4 基于法律法規要求、保障信息安全等正當事由,您的部分信息可(kě)能無法訪問、修改和(hé)删除。
8.5 您可(kě)以自行(xíng)選擇撤回對某些(xiē)非基本功能或服務對您信息處理(lǐ)的同意,并通(tōng)過聯系客服的方式選擇注銷海客網絡賬号。

本協議更新于 2022-03-27 09:00