海客網絡服務條款（以下簡稱“本協議”系由海客網絡（以下簡稱“本網站(zhàn)”）的所有(yǒu)及運營方與用戶（以下簡稱為(wèi)“您”或“海客網絡用戶”）就本公司提供的産品和(hé)服務（以下簡稱“本服務”或“海客網絡服務”）而簽訂的對雙方具有(yǒu)約束力之協議。"
請(qǐng)确保在您注冊成為(wèi)本網站(zhàn)用戶之前，您已充分閱讀、理(lǐ)解并接受本協議的全部內(nèi)容，否則，您無權使用本服務。一旦您選擇 “同意” 并完成用戶注冊或者已使用本服務，即視(shì)為(wèi)您同意遵循本協議及相關協議、規則之所有(yǒu)約定。本協議适用于任何普創網絡的産品和(hé)服務，包括用戶所使用的任何服務的升級與更新。
1、服務內(nèi)容及使用守則
1.1 本服務指本公司基于 海客網絡 向用戶提供的數(shù)據中心基礎設施及相關服務，包括但(dàn)不限于雲計(jì)算(suàn)服務、物理(lǐ)服務器(qì)租用/托管、DDoS 攻擊防護服務。具體(tǐ)服務産品及內(nèi)容以海客網絡服務網站(zhàn)及購買具體(tǐ)服務時(shí)适用其的相關服務規則，包括但(dàn)不限于具體(tǐ)協議、說明(míng)、介紹等為(wèi)準。
1.2 為(wèi)有(yǒu)效保障您使用本服務的合法權益，您須已理(lǐ)解并同意接受以下規則：
1.2.1 本公司有(yǒu)權單方調整、變更、修訂本服務相關規則，且此等變更或修改一經公示到本網站(zhàn)便立即生(shēng)效。您在此類變更或修改之後使用本網站(zhàn)或相關服務，即視(shì)為(wèi)接受本協議最新修訂後的版本。若您不同意遵守本協議的最新修訂版本，切勿繼續使用本網站(zhàn)或本服務。
1.2.2 本服務規則應以您使用本服務時(shí)的具體(tǐ)頁面提示信息為(wèi)準，您同意并遵照服務規則是您使用本服務的前提。
1.2.3 本公司會(huì)以電(diàn)子郵件、站(zhàn)內(nèi)信息等方式通(tōng)知您服務進展情況及您應當進行(xíng)的操作(zuò)，但(dàn)本公司不保證您能夠收到或者及時(shí)收到該等郵件或通(tōng)知，本公司并不對此承擔任何後果。因此，在服務過程中您應當及時(shí)登錄本網站(zhàn)查看和(hé)進行(xíng)相關操作(zuò)。因您未及時(shí)查看或未能及時(shí)完成相關操作(zuò)而導緻的任何糾紛或損失，本公司不負有(yǒu)任何責任。
1.2.4 本公司為(wèi)中立的數(shù)據中心基礎設施等服務及相關技(jì)術(shù)支持服務的提供者，您通(tōng)過海客網絡服務網站(zhàn)使用本服務時(shí)，有(yǒu)可(kě)能會(huì)使用來(lái)自第三方的産品或服務；在您選擇使用該等第三方産品或服務時(shí)，将可(kě)能同時(shí)受到第三方關于其産品或服務的協議約束，基于您獲取使用該等第三方産品或服務産生(shēng)的權利、義務及責任，限于您與提供該等産品或服務的第三方之間(jiān)；且您了解或确認，使用該等第三方産品或服務時(shí)不會(huì)做(zuò)出任何違反本協議及海客網絡相關協議、規則的行(xíng)為(wèi)或緻本公司合法利益受損。
1.2.5 在您使用本服務時(shí)，本公司有(yǒu)權依照相應的服務收費規則，包括但(dàn)不限于相關介紹、訂單或相關協議等向您收取服務費用。本公司擁有(yǒu)制(zhì)訂及調整服務資費的權利，具體(tǐ)服務資費以您使用本服務時(shí)訂單、相關協議所列之收費金額為(wèi)準；若其時(shí)您與本公司另行(xíng)達成其他書(shū)面協議，則以該書(shū)面協議約定為(wèi)準。
1.2.6 當您發生(shēng)違反相關法律、法規和(hé)/或本協議及相關協議、規則的情況，本公司有(yǒu)權選擇全部、部分中止或終止為(wèi)您提供本服務。
2、賬戶注冊及使用
2.1 在使用本服務前，您必須先注冊并取得(de)本公司提供給您的本網站(zhàn)賬戶（以下簡稱“海客網絡賬戶”），您同意并保證：
2.1.1 您應為(wèi)具有(yǒu)完全民事權利能力和(hé)完全民事行(xíng)為(wèi)能力的自然人(rén)、法人(rén)或其他組織，能依據相關法律、法規規定及本協議約定承擔相應法律責任。
2.1.2 注冊時(shí)您所填寫的用戶信息應為(wèi)真實、準确、完整、及時(shí)的，且保證本公司可(kě)以通(tōng)過您所填寫的聯系方式與您取得(de)聯系；如您提供的資料或信息不正确、不準确或不真實，海客網絡有(yǒu)權拒絕或選擇中止或終止為(wèi)您提供服務。
2.1.3 因您向本公司提供的聯絡方式有(yǒu)誤或未及時(shí)更新，以及您用于接收海客網絡郵件的電(diàn)子郵箱安全性、穩定性問題而導緻的一切後果，您應自行(xíng)承擔責任，包括但(dàn)不限于因此導緻您未能及時(shí)收到海客網絡相關通(tōng)知而造成服務被終止、中止、變更或其他後果、損失。
2.1.4 若您為(wèi)法人(rén)或其他組織，您通(tōng)過授權代表進行(xíng)注冊的，在已提供注冊時(shí)所要求之身份資料和(hé)信息的前提下，本公司将視(shì)該等授權代表為(wèi)您之合法被授權人(rén)；滿足合理(lǐ)注意的前提，本公司對該等授權行(xíng)為(wèi)的真實性及後果不承擔審查責任，但(dàn)本公司認為(wèi)必要或依據相關法律法規規定、有(yǒu)權機關的要求，本公司有(yǒu)權繼續要求您提供與授權相關的資料、信息。
2.1.5 本公司通(tōng)過您的用戶名和(hé)密碼識别您的指示，您通(tōng)過您的用戶名和(hé)密碼進行(xíng)的所有(yǒu)操作(zuò)均視(shì)為(wèi)您自身的操作(zuò)、指示，不可(kě)撤回或撤銷，您應對海客網絡基于提供服務而執行(xíng)該等操作(zuò)、指示所産生(shēng)的後果承擔責任。
2.1.5.1 切勿使用臨時(shí)郵箱、共享電(diàn)話(huà)号碼等與他人(rén)共用的郵箱或電(diàn)話(huà)号碼注冊海客網絡網站(zhàn)帳戶。對于因使用臨時(shí)郵箱、共享電(diàn)話(huà)号碼注冊帳戶所緻的帳戶被盜、數(shù)據丢失等損失及相關法律責任，由您自行(xíng)承擔。
2.1.5.2 請(qǐng)您妥善保管您的用戶名和(hé)密碼，并保證正确、安全的使用，對于因密碼洩露所緻的損失及相關法律責任，由您自行(xíng)承擔。
2.1.5.3 除非根據法律規定或司法判決、裁決，且征得(de)本公司同意，您已注冊的海客網絡賬戶不可(kě)轉讓、不可(kě)贈與、不可(kě)繼承，但(dàn)與海客網絡賬戶相關的财産權益除外。
2.1.5.4 如您發現有(yǒu)任何人(rén)冒用或盜用您的賬戶及密碼或任何其他未經合法授權使用之情形時(shí)，您同意立即以有(yǒu)效方式通(tōng)知本公司，要求本公司暫停涉及賬戶的相關服務。同時(shí)，您理(lǐ)解本公司對您的請(qǐng)求采取行(xíng)動需要合理(lǐ)期限，本公司對在采取上(shàng)述行(xíng)動前已執行(xíng)的指令及所導緻的您的損失不承擔任何責任。
2.2 本公司充分尊重海客網絡用戶個(gè)人(rén)信息的隐私性，并将按照适用法律法規之要求保護您的用戶信息安全可(kě)靠，在收集、使用您的用戶信息時(shí)恪守合法、正當、必要的原則。同時(shí)，本公司承諾，我們将按業界成熟的安全标準，采取相應的安全保護措施來(lái)保護您的用戶信息。您确認并同意，一旦您同意本協議或使用本服務，您即同意本公司按照本協議的約定收集、使用和(hé)披露您的個(gè)人(rén)信息。
3、您的權利和(hé)責任
3.1 您有(yǒu)權依據本協議使用自己的海客網絡賬戶登錄海客網絡服務網站(zhàn)，使用您采購的海客網絡服務，并獲得(de)海客網絡就該等服務提供的技(jì)術(shù)支持，服務內(nèi)容詳見海客網絡相關産品介紹。
3.2 您須保證，您使用海客網絡服務時(shí)将遵從國家(jiā)、地方法律法規、行(xíng)業慣例和(hé)社會(huì)公共道(dào)德，不會(huì)利用海客網絡提供的服務進行(xíng)存儲、發布、傳播如下信息和(hé)內(nèi)容：
3.2.1 違反國家(jiā)法律法規政策的任何內(nèi)容（信息）；
3.2.2 違反國家(jiā)規定的政治宣傳和(hé)/或新聞信息；涉及國家(jiā)秘密和(hé)/或安全的信息；
3.2.3 封建迷信和(hé)/或淫穢、色情的信息或教唆犯罪的信息；
3.2.4 違反國家(jiā)民族和(hé)宗教政策的信息；妨礙互聯網運行(xíng)安全的信息；
3.2.5 侵害他人(rén)合法權益的信息或其他有(yǒu)損于社會(huì)秩序、社會(huì)治安、公共道(dào)德的信息或內(nèi)容或指向這些(xiē)內(nèi)容、信息的鏈接；
3.2.6 發布、傳送、傳播不受歡迎的或者未經請(qǐng)求的電(diàn)子郵件、電(diàn)子廣告或包含淫穢、色情等有(yǒu)害信息的電(diàn)子郵件。
3.3 您同時(shí)承諾，不得(de)為(wèi)他人(rén)發布上(shàng)述不符合國家(jiā)法律法規、政策規定或本協議約定的信息內(nèi)容提供任何便利，包括但(dàn)不限于設置 URL、BANNER 鏈接等。
3.4 您承認，海客網絡有(yǒu)權在您違反上(shàng)述約定時(shí)終止向您提供服務并不予退還(hái)任何款項，因您上(shàng)述行(xíng)為(wèi)給海客網絡 、第三方造成損失的，您應予賠償。
3.5 您尊重海客網絡及其他第三方的知識産權和(hé)其他合法權利，海客網絡保留您侵犯海客網絡及其他第三方合法權益時(shí)終止向您提供服務并不退還(hái)任何款項的權利。
3.6 您須保證，您在使用海客網絡服務時(shí)不得(de)從事包括但(dàn)不限于以下行(xíng)為(wèi)，也不得(de)為(wèi)該等行(xíng)為(wèi)提供便利：
3.6.1 登入未經授權或無權限訪問的賬戶或服務器(qì)，以及以任何方式存取或獲得(de)未經授權的服務數(shù)據；
3.6.2 試圖探測、掃描或測試任何系統，子系統或網絡上(shàng)的漏洞，以及幹擾、截取或侵占任何系統、數(shù)據或信息數(shù)據。
3.6.3 未經适當授權篡改、入侵、修改或以其他方式破壞或違反安全認證措施；
3.6.4 幹擾任何用戶、主機或網絡服務，包括但(dàn)不限于對任何計(jì)算(suàn)系統采用超負荷加載、“惡意數(shù)據流量”、”郵件轟炸”或”壓垮”等手段；
3.6.5 任何濫用海客網絡資源的行(xíng)為(wèi)，包括但(dàn)不限于傳送含有(yǒu)病毒，木馬程序，蠕蟲，定時(shí)炸彈，清除器(qì)或其他程序意圖破壞、擾亂或損害系統、網站(zhàn)或服務功能的任何其他類似軟件或程序；
3.6.6 任何幹擾或試圖幹擾海客網絡任何産品或任何部分、功能的正常運行(xíng)；
3.6.7 利用技(jì)術(shù)或其他手段破壞及擾亂海客網絡及海客網絡其他用戶的網站(zhàn)和(hé)服務的行(xíng)為(wèi)。
3.7 由于服務器(qì)硬盤及存儲設備屬于機械物件，即使在硬件 RAID10 的環境下，也無法保證 100% 不出現任何故障。故您須自行(xíng)負責服務器(qì)硬盤內(nèi)的的數(shù)據安全，須定期進行(xíng)數(shù)據備份工作(zuò)；
3.8 由于硬件故障或客戶濫用導緻的數(shù)據丢失，海客網絡不承擔其賠償責任，但(dàn)應當全力協助用戶恢複數(shù)據及解決問題。如果由于海客網絡工作(zuò)人(rén)員操作(zuò)失誤及其他原因造成的客戶數(shù)據丢失，我們将積極地與用戶協商、恢複數(shù)據，并視(shì)具體(tǐ)情況為(wèi)用戶提供滿意的補償方案。
3.9 如您使用本公司提供的非 DDoS 防護服務器(qì)産品，因您從事的業務而導緻您遭受頻繁或大(dà)規模 DDoS 攻擊的。您須同意，海客網絡有(yǒu)權在您出現上(shàng)述行(xíng)為(wèi)的情況下選擇暫停賬戶訪問、中止或終止向您提供服務并不退還(hái)任何款項；因您上(shàng)述行(xíng)為(wèi)給海客網絡 、第三方造成損失的，您應予賠償。
3.10 您知悉并同意，若本公司自行(xíng)發現、根據相關監管機關的要求或來(lái)自相關權利人(rén)投訴，發現您有(yǒu)違反相關法律法規或本協議及相關規則項下有(yǒu)關您義務的約定的，本公司有(yǒu)權在必要時(shí)候視(shì)具體(tǐ)情況及相關要求采取以下處理(lǐ)措施的一種或多(duō)種：
3.10.1 要求您立即删除、修改內(nèi)容；
3.10.2 直接删除、屏蔽相關內(nèi)容；
3.10.3 中止您使用的部分或全部服務；
3.10.4 終止您使用的服務；
3.10.5 終止所有(yǒu)合作(zuò)。因此導緻的後果及責任由您自行(xíng)承擔，給海客網絡造成損失的（包括但(dàn)不限于因此導緻任何行(xíng)政主管機關對本公司的行(xíng)政處罰等），您應予以賠償。
4、海客網絡的權利和(hé)責任
4.1 海客網絡應根據您選擇的服務以及交納款項的情況向您提供合格的産品、服務及售後支持。
4.2 海客網絡對其提供的服務本身（包括硬件、網絡、電(diàn)力等）提供運營維護，您應當保證自身網絡、設備的适用性、安全性及穩定性，對于因此導緻的您全部或部分無法使用本協議項下的服務、或對海客網絡服務産生(shēng)不利影(yǐng)響的，您應當自行(xíng)承擔責任并對海客網絡因此導緻的損失承擔賠償責任，同時(shí)本條約定不影(yǐng)響海客網絡按照本協議其他明(míng)确約定或法律、法規相關約定享有(yǒu)救濟措施。
4.3 海客網絡将在必要時(shí)對其服務産品進行(xíng)維護、升級、切割或遷移，海客網絡進行(xíng)上(shàng)述操作(zuò)前将通(tōng)過電(diàn)子郵件或站(zhàn)內(nèi)消息通(tōng)知您，您應當根據該等通(tōng)知給予配合，對于因您不配合該等維護、升級、切割或遷移導緻任何不利後果，由您自行(xíng)承擔責任。
4.4 海客網絡承諾對您的業務數(shù)據及其他信息采取對外保密措施，不向第三方披露您資料，不授權第三方使用您業務數(shù)據及其他信息，除非：
4.4.1 依據法律法規的規定應當提供；
4.4.2 行(xíng)政、司法等職權部門(mén)要求海客網絡提供；
4.4.3 您同意海客網絡向第三方提供；
4.4.4 海客網絡解決舉報事件、提起訴訟而提交的；
4.4.5 海客網絡為(wèi)防止嚴重違法行(xíng)為(wèi)或涉嫌犯罪行(xíng)為(wèi)發生(shēng)而采取必要合理(lǐ)行(xíng)動所必須提交。
4.5 海客網絡有(yǒu)權因為(wèi)您提供更完善、先進的服務而使用您的個(gè)人(rén)資料信息。您及海客網絡均知悉并同意，您利用海客網絡服務存儲、分發以及通(tōng)過其他方式處理(lǐ)的數(shù)據，屬于您的私有(yǒu)業務數(shù)據（即“您的業務內(nèi)容”）。海客網絡強調對您的業務內(nèi)容給予最大(dà)限度的保護，未經您的授權或法律、法規及相關監管機關之要求，海客網絡不得(de)查看、使用或向第三方分發您的業務內(nèi)容；根據您與海客網絡協商一緻，将您的業務內(nèi)容存儲在您選定的數(shù)據中心。但(dàn)您同時(shí)知悉并同意，在海客網絡服務過程中，可(kě)能因運營維護或升級之需要，對您的業務內(nèi)容進行(xíng)遷移操作(zuò)，該等對您的內(nèi)容及相關數(shù)據的遷移是海客網絡提供技(jì)術(shù)服務所必須，不構成侵犯您的隐私、保密資料。
4.6 海客網絡有(yǒu)權根據本協議及其他相關協議、規則之約定，根據您使用服務的情況，自您賬戶餘額中直接扣除相關服務費用。海客網絡有(yǒu)權根據本協議及其他相關協議、規則之約定，根據您使用服務的情況，自您賬戶餘額中直接扣除相關服務費用。
4.7 海客網絡保留在您違反國家(jiā)、地方法律法規規定或違反本協議及其他相關協議、規則的情況下暫停您賬戶訪問、中止、終止為(wèi)您提供服務并銷毀資源、數(shù)據的權利，并且在任何情況下，海客網絡對任何間(jiān)接、偶然、特殊及繼起的損害不負有(yǒu)責任。
5、責任限制(zhì)
5.1 海客網絡系統因下列狀況無法正常運行(xíng)，導緻您無法使用本服務時(shí)，本公司應及時(shí)自行(xíng)或與其他相關機構配合進行(xíng)修複，但(dàn)不構成本公司違約，本公司對由此給您（和(hé)/或第三方）造成的損失不承擔賠償責任。該狀況包括但(dàn)不限于：
5.1.1 停機維護期間(jiān)，該等維護包括但(dàn)不限于本公司對服務平台或相關設備定期或不定期進行(xíng)的檢修、維護、升級等；基礎電(diàn)信運營商原因導緻的電(diàn)信設備故障導緻無法進行(xíng)數(shù)據傳輸的，包括但(dàn)不限于電(diàn)信部門(mén)技(jì)術(shù)調整、電(diàn)信（和(hé)/或電(diàn)力）線路被破壞、電(diàn)信（和(hé)/或電(diàn)力部門(mén)）對電(diàn)信網絡（和(hé)/或電(diàn)力資源）進行(xíng)安裝、改造、維護的；
5.1.2 因不可(kě)抗力因素，包括但(dàn)不限于台風、地震、海嘯、洪水(shuǐ)等自然災害、停電(diàn)、罷工、動亂、戰争、恐怖襲擊、政府行(xíng)為(wèi)、相關法律法規及政策的頒布調整等，造成本公司系統障礙不能執行(xíng)業務的；
5.1.3 由于網絡安全事故，如黑(hēi)客攻擊、計(jì)算(suàn)機病毒或其他惡意程序等，造成本公司系統障礙不能執行(xíng)業務的；
5.1.4 由于銀行(xíng)系統遲延等其他方面的問題而導緻的服務中斷或者延遲；
5.1.5 其他非因本公司過錯、本公司無法控制(zhì)或合理(lǐ)預見的情形。
5.2 本公司僅在本協議中列明(míng)的責任承擔範圍內(nèi)承擔相應責任。
5.3 本公司僅就海客網絡服務本身提供運營維護，您應當保證自身設備、網絡等安全、穩定、具備适于開(kāi)通(tōng)海客網絡服務産品的必要條件，若因您不能提供上(shàng)述必要條件而導緻您所購買的本服務不能提供、遲延提供或造成本服務缺陷的，本公司不承擔因此導緻的責任或損失。此種情況下，本公司提供服務責任相應延遲，在合理(lǐ)期限內(nèi)您不能消除自身所造成的障礙的，則本公司有(yǒu)權終止本協議，因此造成本公司損失的，您應予以賠償。
5.4 您同意，在本公司無重大(dà)過失或過錯的情況下，無需對您使用本服務時(shí)數(shù)據傳輸的延遲、錯誤或疏漏及因此導緻的損失承擔責任。
5.5 本公司對通(tōng)過您間(jiān)接接受本公司服務的第三方（包括但(dàn)不限于您的最終用戶）的損失不承擔責任。
5.6 第三方服務（包括但(dàn)不限于基于海客網絡服務網站(zhàn)提供的第三方應用）由其他自然人(rén)、法人(rén)或其他組織直接向您提供，對于您使用第三方服務而導緻的責任、風險，由您自行(xíng)承擔。
5.7 本公司不對非本公司軟件提供任何知識産權保證和(hé)質量保證，對任何因該等軟件原因直接或間(jiān)接造成您損失的，本公司不承擔賠償責任。
5.8 在法律允許的情況下，本公司對于與本協議有(yǒu)關或由本協議引起的任何間(jiān)接的、懲罰性的、特殊的、派生(shēng)的損失（包括業務損失、收益損失、利潤損失或其他經濟利益的損失），不論是如何産生(shēng)的，也不論是由對本協議的違約（包括違反保證）還(hái)是由侵權造成的，均不負有(yǒu)任何責任。
5.9 除本協議中明(míng)确約定之外，在任何情況下，本公司對本協議所承擔的違約賠償責任總額不超過本年度已向您收取的服務費用總額。
5.10 您理(lǐ)解并同意，海客網絡服務是按照現有(yǒu)技(jì)術(shù)和(hé)條件所能達到的現狀提供。本公司并不能保證所提供服務毫無瑕疵；所以，即使本公司提供的服務存在瑕疵，但(dàn)若上(shàng)述瑕疵是其時(shí)行(xíng)業技(jì)術(shù)水(shuǐ)平所無法避免的，其将不視(shì)為(wèi)本公司違約，您同意與本公司一同就上(shàng)述問題共同協商尋求解決方案。
6、交易
6.1 除海客網絡某些(xiē)産品、服務規則另有(yǒu)約定之外，海客網絡所有(yǒu)服務均采用預繳的形式，您應及時(shí)足額支付訂單或其他協議所列的款項，以保證順利使用本服務。
6.2 若您因産品服務到期未及時(shí)續費導緻服務中止的，3 天內(nèi)仍未及時(shí)足額續費的，則本公司在該等期限屆滿後有(yǒu)權即時(shí)終止您的該産品服務，并将該資源和(hé)數(shù)據全部銷毀，該等銷毀一旦開(kāi)始則不可(kě)恢複。
6.3 基于市場(chǎng)變化、推廣策略以及業務調整的需要，海客網絡有(yǒu)權定期或不定期調整産品服務的銷售價格或活動價格。産品、服務銷售價格發生(shēng)變動時(shí)，僅适用于新訂單，無法應用于任何已有(yǒu)訂單或在用服務。海客網絡保留随時(shí)修改産品體(tǐ)系、銷售價格且無需通(tōng)知用戶的權利。
7、退款政策
7.1 本公司竭誠提供最優質的服務，并充分尊重您是否接受本服務的選擇權。您須知悉并同意，若您使用的海客網絡産品、服務包含固定服務期限，且在該等固定服務期屆滿前單方要求終止合作(zuò)的，您須于本政策所規範之适用産品、退款期間(jiān)內(nèi)進行(xíng)申請(qǐng)方可(kě)退款。部分産品設有(yǒu)不同的退款政策或要求，其中有(yǒu)些(xiē)産品無論在任何情況下皆無法退款。
7.2 退款期間(jiān)內(nèi)，您可(kě)以随時(shí)取消産品，但(dàn)僅限于下列産品的指定時(shí)間(jiān)範圍 （如有(yǒu)） 內(nèi)向海客網絡客服提出退款要求，方可(kě)退款（"交易日期“是指購買任何産品服務或受理(lǐ)任何續約的日期）：
7.2.1 雲虛拟主機（包括雲虛拟主機主機獨享版、企業雲虛拟主機、PHP雲虛拟主機等）退款期間(jiān)：交易日期後的 3 天內(nèi)。
7.2.2 雲計(jì)算(suàn)服務（包括雲服務器(qì)及其他相關産品）退款期間(jiān)：交易日期後的 24 小(xiǎo)時(shí)內(nèi)。
7.3 下列産品、服務無法退款，但(dàn)您可(kě)以繼續使用該等産品、服務至固定服務期屆滿：
7.2.1 域名産品；
7.2.2 物理(lǐ)服務器(qì)租用
7.2.3 DDOS高(gāo)防産品
7.2.4 已取得(de)并使用促銷、特價、優惠、贈送等優惠措施的任何産品；
7.2.5除本退款政策內(nèi)列出的可(kě)退款産品以外的其他任何産品。
7.4 首次購買海客網絡的産品服務，如需退款，款項将被返還(hái)至您的付款來(lái)源賬戶；當您第 2 次及多(duō)次購買海客網絡的産品服務後，如需退款，款項将被返還(hái)至您的海客網絡網站(zhàn)賬戶內(nèi)，可(kě)用于海客網絡其他服務的購買、續費等消費。
7.5 若您對海客網絡工作(zuò)人(rén)員作(zuò)出挑釁、辱罵、攻擊、粗暴或威脅的行(xíng)為(wèi)，本公司會(huì)發出警告。若客戶不停止此類行(xíng)為(wèi)，您的賬戶、産品和(hé)服務可(kě)能因此被暫停或終止且不予退款，由此導緻的任何後果及責任由您自行(xíng)承擔。
7.6 若您在使用本服務期間(jiān)遇到網絡故障、服務無法正常使用等問題，在未與海客網絡工作(zuò)人(rén)員協商溝通(tōng)之前，擅自作(zuò)出損害海客網絡商譽的行(xíng)為(wèi)，包括但(dàn)不限于公開(kāi)發貼、诋毀、诽謗和(hé)威脅要求起訴，您的賬戶、産品和(hé)服務可(kě)能因此被暫停、終止或删除且不予退款，由此導緻的任何後果及責任由您自行(xíng)承擔，給海客網絡造成損失的，您應予以賠償。
8、知識産權的保護
8.1 除非本協議另有(yǒu)約定，基于您在使用本服務期間(jiān)，您所使用的來(lái)自第三方的軟件及技(jì)術(shù)資料的知識産權及所有(yǒu)權仍歸該等第三方供應商所有(yǒu)，您不得(de)删除、修改或掩藏任何第三方所提供的相關軟件中包含的任何版權、商标或其他專有(yǒu)權聲明(míng)。
8.2 基于您在使用本服務期間(jiān)，您保證所使用的軟件均為(wèi)獲得(de)合法授權或所有(yǒu)，沒有(yǒu)侵犯任何第三方知識産權的行(xíng)為(wèi)。若您違反本條約定，本公司有(yǒu)權按照本條及本協議之其他相關約定終止您全部或部分服務。由此導緻本公司和(hé)/或第三方損失的，由您自行(xíng)承擔責任。
8.3 本條款在本協議終止後對本協議各方仍繼續有(yǒu)效。
9、保密協議
9.1 雙方同意，披露保密資料僅限于海客網絡和(hé)您以及有(yǒu)需要知道(dào)的合夥人(rén)和(hé)員工，未經事先書(shū)面同意，不得(de)向第三方（包括個(gè)人(rén)、法人(rén)或其他實體(tǐ)）披露，除非該資料已進入公共領域，或接收方通(tōng)過沒有(yǒu)任何保密義務的第三方得(de)到，或配合現行(xíng)法律法規執行(xíng)。“保密資料”是指：
9.1.1 海客網絡保密資料：海客網絡的業務方法、政策、程序、技(jì)術(shù)、研究或開(kāi)發項目以及銷售和(hé)财務信息；
9.1.2 用戶保密資料：用戶的業務內(nèi)容、程序、技(jì)術(shù)、研究或開(kāi)發項目，付款和(hé)财務信息以及用戶存儲在海客網絡産品、服務內(nèi)的所有(yǒu)資料和(hé)隐私數(shù)據。
10、協議适用
10.1 您在海客網絡服務網站(zhàn)選擇“同意”（具體(tǐ)以注冊、購物車(chē)頁面規定流程為(wèi)準）起，本協議便立即生(shēng)效，有(yǒu)效期為(wèi)雙方整個(gè)合作(zuò)期限。除非本協議另有(yǒu)約定或雙方另行(xíng)達成書(shū)面協議，本協議在您使用本服務期間(jiān)均持續有(yǒu)效。
10.2 若您對本協議的內(nèi)容以及服務操作(zuò)上(shàng)持有(yǒu)任何疑問和(hé)意見，可(kě)通(tōng)過客服或銷售人(rén)員與我們聯系。
本協議更新于 2022-03-27 09:00